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站務服務標兵——李桂梅

發(fā)布時間 : 2016-03-09

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       李桂梅,宜昌交運集團長途汽車客運站服務員。她先后從事檢票、服務臺、交運快件、轎車發(fā)車崗、保衛(wèi)等多個站務崗位,十八年如一日始終秉承“真心每一刻,滿意每一客”的服務宗旨,以飽滿的工作熱情,勤勉踏實、積極創(chuàng)新、默默奉獻。無論在哪個崗位上,她都憑著一股鉆勁兒,在最短的時間內(nèi)熟練掌握業(yè)務技能,在實踐中不斷改善工作方式,創(chuàng)新服務內(nèi)涵,提升業(yè)務技巧。尤其在擔任車站總機期間,公司進行站場調(diào)整,車輛配載、班次線路大幅增加,總機任務也隨之加重,她以高度負責的責任意識和恪敬職守的敬業(yè)精神做好表率,團結新老員工一起改進工作,精心錘煉團隊業(yè)務技能,保障了營運班線調(diào)整和售票系統(tǒng)硬件維護的穩(wěn)定運行。